Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden – Alldriveparts

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Alldriveparts, gevestigd aan Zoutwinningsweg 20J, 7554 RP Hengelo (Ov), KvK-nummer: 97128570, btw-nummer: NL005251481B91.
  • Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Alldriveparts een overeenkomst aangaat.

  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen Alldriveparts en klant betreffende levering van producten.

  • Consument: een klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Alldriveparts en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Alldriveparts en klant.

  2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  3. Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht



Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend.

  2. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.

  3. Alldriveparts is gerechtigd een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

  4. Na het plaatsen van een bestelling neemt Alldriveparts indien nodig contact op met de klant om te controleren of het bestelde onderdeel past bij het opgegeven voertuig.

  5. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte voertuiggegevens.

Artikel 4 – Prijzen en betalingen

  1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  2. Verzendkosten worden apart vermeld.

  3. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

  4. Bij niet-tijdige betaling heeft Alldriveparts het recht de overeenkomst te ontbinden of op te schorten.

Artikel 5 – Levering

  1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  2. Alldriveparts streeft naar verzending binnen de aangegeven levertijd, doch is hier niet aan gebonden.

  3. Het risico van beschadiging en/of vermissing ligt bij Alldriveparts tot het moment van bezorging bij de klant.

Artikel 6 – Retour en herroepingsrecht

  1. Algemeen
    1.1 Alldriveparts verkoopt voornamelijk gebruikte originele onderdelen voor bedrijfswagens.
    1.2 Alle onderdelen worden vooraf zorgvuldig gecontroleerd. Eventuele schades zijn duidelijk zichtbaar op productfoto’s en met pijlen gemarkeerd, zodat de klant exact ziet wat wordt geleverd.
    1.3 Retouren worden uitsluitend geaccepteerd na overleg en schriftelijk akkoord van Alldriveparts.

  2. Voor zakelijke klanten (B2B)
    2.1 Retouren en klachten van zakelijke klanten worden alleen behandeld indien:
    2.1.1 Binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk worden gemeld via info@alldriveparts.nl, onder vermelding van ordernummer en duidelijke foto’s.
    2.1.2 Binnen 5 werkdagen na levering formeel zijn aangevraagd en alleen na schriftelijke goedkeuring mogen worden geretourneerd.
    2.1.3 Het onderdeel zich in dezelfde staat bevindt als bij levering, niet gemonteerd, getest of aangepast.
    2.1.4 Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring niet worden geaccepteerd.
    2.2 Zowel de oorspronkelijke verzendkosten als de retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  3. Voor consumenten (B2C)
    3.1 De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen, mits het onderdeel onbeschadigd, ongebruikt en in dezelfde staat verkeert als bij levering.
    3.2 Schade of verkeerde levering dient binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld met foto’s en ordernummer.
    3.3 Algemene retouraanvragen dienen binnen 5 werkdagen te worden ingediend en worden alleen geaccepteerd na overleg en schriftelijk akkoord van Alldriveparts.
    3.4 De retourkosten en oorspronkelijke verzendkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
    3.5 Terugbetaling vindt plaats binnen 10 werkdagen na ontvangst en goedkeuring van de retourzending.

  4. Uitsluitingen
    4.1 Retouren zijn uitgesloten voor:
    4.1.1 Elektronische onderdelen (zoals ECU’s, sensoren en modules).
    4.1.2 Onderdelen met gebruikssporen of schade die na levering is ontstaan.
    4.1.3 Speciaal bestelde of op maat gereserveerde onderdelen.
    4.1.4 Onderdelen die gemonteerd of aangepast zijn.

Artikel 7 – Garantie en conformiteit

  1. Alldriveparts staat ervoor in dat de geleverde onderdelen overeenkomen met de beschrijving op de website.

  2. De garantie vervalt bij onjuist of onoordeelkundig gebruik, montage of bewerking van het onderdeel.

  3. De klant is verplicht om een gebrek of fout binnen 48 uur na ontdekking schriftelijk te melden.

Artikel 8 – Klachtenregeling

  1. Klachten of schadeclaims dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden ingediend via info@alldriveparts.nl, met vermelding van ordernummer en duidelijke foto’s.

  2. Alldriveparts beoordeelt de melding en streeft naar een oplossing binnen 10 werkdagen.

  3. Zonder voorafgaand overleg en schriftelijk akkoord worden klachten en retourzendingen niet geaccepteerd.

  4. Indien een klacht niet in overleg kan worden opgelost, kan de consument zich wenden tot een geschillencommissie of via het ODR-platform van de Europese Commissie.

Artikel 9 – Overmacht

  1. Alldriveparts is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien sprake is van overmacht, waaronder begrepen: storingen, stakingen, ziekte, vertraging bij leveranciers of andere omstandigheden buiten haar invloed.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van Alldriveparts is beperkt tot het bedrag van de aankoop.

  2. Alldriveparts is niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade of indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

  3. Technische gegevens en productinformatie worden naar beste weten verstrekt, maar hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

  1. Op alle rechtsverhoudingen met Alldriveparts is het Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Alldriveparts.

Artikel 12 – Retouradres

Alldriveparts
Zoutwinningsweg 20J 
7554 RP Hengelo (Ov)
Nederland
info@alldriveparts.nl
+31 6 35318846